【制药网 市场分析】大连市监局近日通报，2020年12月19日以来，全市市场监管部门累计检查药品零售企业1520家次，共对5家违反有关要求的零售药店责令停业整顿。
山东省市监局披露的一组数据显示，针对药品零售环节不凭处方销售处方药等12类问题，全省组织专项检查零售药店4.8万余家次，警告2412家、整改4548家、立 案查处1238家。
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药品属于特殊商品，关系人体健康安全，对药店违法违规行为“零容忍”的高压态势，可以说是当前药品零售行业的监管常态。
近年来，飞检、查处执业药师挂证等整治行为不断，新版《药品管理法》更是大大提高了对药品生产、经营违规行为的处罚力度。药品管理法提到，对假劣药违法行为责任人的资格罚由十年禁业提高到终身禁业，对生产销售假药被吊销许可证的企业，十年内不受理其相应申请。
在严监管时代下，药店不得不规范经营，从“卖药场所”向“药学服务者”转型，逐步回归药学服务价值。在此情况下，业内认为零售药店不妨从三大方向进行突围。
打造专业服务战略
随着药品集采常态化，以及药店分级分类管理将推进实施的背景下，医药零售也开始走向差异化竞争，未来药店的专业水平是一大考验。对此，业内认为药店可以发展DTP药房、大病特药定点药房等，加强对大病、慢病患者的专业服务和黏性。有数据显示，预计2020年国内DTP药房规模将达到190亿元左右。主要的药品流通企业和零售药店都在布局DTP药房，DTP药房的增长已成定势。
此外，医药零售药店还需要紧抓药事服务能力，重视专业人才培养等，打造更强大的核心竞争力。
调整品类应对策略
品类的应对策略是决定药店经营成败的关键因素之一，与此同时，药店还需因时而变。有分析认为，未来药店应该从《健康中国规划纲要》中寻找能争取的高附加值机会，从《健康中国行动》中寻找在预防工作中能开展的工作，根据分类分级定位来组织商品，在后疫情时期面向未来价值的商品包括慢病管理品类，常见病、多发病类，家用器械，创新药、强治疗属性药物等。
重视“互联网+”战略的布局
米内网数据显示，2019年中国实体药店和网上药店销售规模达到6620亿元，其中网上药店则发展迅猛，销售规模占比从2013年的1.18%增长至2019年的18.90%，2013-2019年年复合增长率为75.37%，且在2016、2017年增长率皆超过95%，而实体药店的规模占比反而出现逐年下降的趋势。可见，网上药店正迎来快速的发展。
2020年以来，受特殊时期的影响，线上零售更是迎来了迅猛发展，人们对线上买药的方式也逐渐接受和形成消费习惯，进一步推动实体药店与线上融合需求增加。业内普遍认为，传统零售药店的部分业务将不再具备优势，传统零售药店要想更好发展下去，就应该重视“互联网+”战略的布局，挖掘更多商业机会，拓宽业务领域，加快形成线上+线下闭环发展。
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