【中国制药网 行业动态】3月25日，在重庆举办的第三届中国品牌药店工商峰会上，业内透露，本月他们在山东试点的无人药店已正式开业。
这个药店和无人超市差不多，不过里面有一位机器人药师。机器人药师水平相当于一个有10年经验的药师，可以通过咨询对患者进行诊断，并给出用药建议，药店的智能设备会根据建议出药，患者直接取药移动支付即可。
“机器人药师将起到降低药店成本，提高药店服务专业度的作用。”据了解，目前药店纯利润低，而所需的人力成本高。据相关数据统计，全国有48万家药房，有一半都因为人才储备不足的原因，配备不了职业药师，为患者买药提供不了准确的建议。
因此，药师机器人的出现或许能减少一定的人力成本，解决人才储备问题，方便为患者买药提供有效地帮助。
不过，此次在山东试点的无人药店里的药师机器人，所提供的药方用的都是非处方药，而对于处方药，会根据相关的规定，请医院医生认定后再进行售卖。
业内介绍，人工智能未来将在社会药店实现三大功能：打造药店智能大脑，终实现无人药店；通过数据分析，实现精细化管理；通过搭建健康管理平台，实现多元化经营，对接医疗系统实现健康管理的闭环。
也有业内人士发出疑问：无人药店、机器人药师都相继出现了，人工智能会取代执业药师吗？未来执业药师会失业吗？
不久前，阿里健康宣布推出“共享药师”产品，将免费面向社会药店店主提供第三方的“共享药师”服务，线下药店的店员可以通过app咨询在线执业药师，帮助线下门店顾客及时解决用药咨询。有业内人士担忧，在这种共享模式下，很多执业药师或面临失业风险。
其实，对于药店而言，阿里健康开放的共享药师服务，可以帮助药店提高服务水平，尤其对于三四线城镇的小药店来说，线下顾客获得的第三方用药指导和建议，也会增加对药店的好感和信任。而对于不具备为患者提供合理用药指导服务能力的执业药师而言，将承受一定的压力。
就人工智能与执业药师的发展问题，在2017年10月的山东省执业药师继续教育研修班上，就曾引起参会人员的激烈讨论。有专家指出，人工智能在智慧医疗和群体智能健康管理方面飞速发展。面对这些变化，执业药师必须进行职业转型方能应对挑战。
根据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心发布的数据：截止2017年1月31日，全国执业药师人数34万。而截止到2016年底，我国零售药店总数就有44.8万。按每个零售药店至少配备2个执业药师轮班上岗的要求，需要执业药师近90万，缺口巨大。
在此背景下，“共享药师”、无人药店“药师机器人”的出现，在一定程度上可以弥补我国零售药店执业药师不足的缺口，职业药师或受到一定的影响，但不会完全失业。因此，笔者认为，未来当是药师机器人与执业药师相辅相成，共同配合工作的局面。
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