导读:5月10日,阿里投资的菜鸟网络悄然推出了一项针对医药电商的3小时极速送达服务,该服务主要是基于一些急用产品的考虑,比如说发烧感冒,不方便出门买药,天猫上下个单,就会有人3小时内送药上门。
菜鸟vs老百姓 谁将主宰医药O2O的未来?
目前,菜鸟网络的该项服务主要服务与天猫医药馆,阶段已经打通了1500家线下药房,北京、上海、广州、杭州、天津5个城市消费者已经可以在天猫上享受3小时急速达的服务,接下来成都、武汉、深圳、南京等14个城市也将陆续开通,部分城市和区域极速达服务会向1小时内提速。
菜鸟的优势在于可以聚集更多商家作为菜鸟的“配送网点”,可以形成网上购物、就近发货、抢单揽派的全新物流派送模式。消费者在天猫、淘宝、聚划算购买有“极速达”标识的产品,订单会通过高德地图自动分配到离消费者地址近的门店,门店接单后,系统自动会给附近的小件员发通知,小件员抢单成功后可立即上门揽收派送,实现3小时内送货上门。
菜鸟网络在此次战略性的升级中,从“3小时”这一环节中切入,击中了消费者对药品需求时效性的痛点,如果这种极速达在配送要求不算高的医药物流上试验成功,那么日后有望延伸到更多快消品类,例如生鲜产品的运送等,有助于大阿里在O2O环节上的全面布局。
就在菜鸟网络的“极速达”服务推出的第二天,另外一个连锁药店大佬老百姓大药房也有了上市以来的个大动作。5月11日,老百姓大药房网上药店与美团联手,在全国15个省市布局O2O,试水“医药 团购”模式。
布局医药O2O是两者合作的一步大棋,与美团网达成战略合作后,老百姓大药房实体店和其网上药店的营销活动将登陆美团网。据了解,老百姓大药房之后将推出医药O2O服务,以963家门店基础,在全国15个省市实现紧急用药1小时送达。目前,该计划还在筹备阶段,用户在网上下单后还需要到店取药。3个月后,将由距离近的门店员工负责上门配送。部分门店较少的地区,老百姓大药房还会与第三方物流合作。
如此看来,医药零售企业已从扩张门店的“1.0”向增加本地生活服务的“2.0”转变。老百姓大药房与美团网的合作,是传统药店连锁借互联网转型的模式之一,借团购平台切入O2O服务,打开本地生活服务的入口。
小编认为,老百姓大药房此次做医药O2O的核心差异化竞争在于三点:门店布局、专业服务以及互联网思维。首先,老百姓大药房成功开发了全国15个省级市场,拥有门店1000多家,销售网络布局广泛;其次,具有传统医药零售连锁的背景,有指导用药、医药服务的资质和实力;再次是老百姓大药房与团购巨头美团网合作,可以充分借用其超过六成的市场份额和移动端的出色表现,加上老百姓大药房旗下网上药店的运营,积累了很好的互联网经验,相关电商团队和流程的建立也为此次战略打下了良好的基础。
菜鸟网络和老百姓大药房的此次转型升级几乎是同步的,两大巨头在网售药品物流运输方面的较量也就此展开。小编觉得,对药品的消费者来说,像这样的较量应当算得上是一件喜事,不论是菜鸟的“三小时送达”还是老百姓的“一小时送达”,只要这些战略能够落地,给消费者带去的都是实实在在的方便。势均力敌的对手也只有在不断的较量中才能够发展壮大,医药电商的未来才更值得期待。
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