药店行业进入转型期，创新新模式层出不穷

来源：制药网
2021/6/10 14:56:0031901

　　【制药网行业动态】近年来，我国实体药店在业内竞争激烈、经营成本压力、网络药店的多重压力下，正面临巨大的生存压力。来自《2019年度中国医药市场发展蓝皮书》的数据显示，2019年零售药店的店均服务人口数下降了6.87%，不少企业甚至出现销售额下滑的现象。除此之外，还有越来越多药店开始注销许可证退出市场。

　　在此背景下，业内认为，实体药店转型已成为大势所趋。实际上，当前已有越来越多的药店开始拓展自己的服务与经营模式，各种行业新模式正在逐渐涌现。

　　以京东大药房为例，从今年3月起，其就已开始加速开拓‘自营冷链’业务。在不到两个月的时间内，京东大药房‘自营冷链’从零开始，已覆盖全国9个省级行政区的58个城市。截止目前，京东大药房已能为用户提供全品类医疗健康产品供应、健康类定制化产品，以及配送等多方位的高品质服务。随着履约能力不断增强，京东大药房正携手品牌伙伴，从中心化场景到复合性场景，持续打造健康消费全场景。

　　除此之外，今年1月9日，京东医药还正式发布了“京东联盟药房”计划，其将通过品牌、供应链、科技三大方面赋能，为零售药房实现转型升级提供一站式解决方案，让传统药房重获发展新动能。

　　在药店转型上，选择增加附加服务的其实不在少数。其中，选择拓展中医推拿按摩、中医灸疗等服务的在近期更是不断增多。据了解，这主要是由于，用户因颈肩腰腿疼的情况在药店购买药品，这个时候药店内的中医推拿按摩师通过专业指导顾客购买药品，同时以专业的推拿按摩手法帮助顾客缓解疼痛，既可以提高顾客满意度，还能大大提升药店的核心竞争力。目前，“连锁药店+灸疗馆”已成为医药行业新发展模式。

　　当然，除了增加附加值外，随着医药电商发展突飞猛进，药店融入电商的程度也已今非昔比。越来越多的零售药店已经开始拥抱数字化、拥抱互联网。不过，简单的“药店+网购”不是药品零售行业O2O的全部。业内认为，全渠道才是药品零售企业需要的创新，才是连锁药店的出路和未来。

　　总的来说，无论转型模式如何转变，药店行业“满足消费者需求”的真理亘古不变。因此，面对新市场变化，药店需要根据定位重新调整商品结构，在苦练“全体系专业化”内功的同时，以审慎、包容的心态扩大对外开放，才能在危机共存的未来转型成功，并保持稳定和持续的盈利。