【制药网 市场分析】近年来，随着带量采购、DRGs付费改革、医保药店新政、网售处方药等一系列政策推进，医药零售市场发生动荡。当前，不少业内人士表示单体药店的日子越来越不好过。而数据也证实了这一点。2019年，零售药店门店数量出现了20年来的头一次负增长，一季度各地药店数量合计约46.86万家，比2018年减少了2万多家，其中单体药店减少近1.5万家。
与此同时，来自《2019年度中国医药市场发展蓝皮书》的数据显示，零售药店的店均服务人口数下降了6.87%，店均营业额增长乏力，不少企业甚至出现销售额下滑的现象。事实上，就连连锁营业额也出现了略微下降。公开资料显示，一心堂、益丰药房、老百姓、大参林四家连锁药店，利润率只在6%左右，同单体药店一样，也正面临着来自市场的压力。
20万药店将退出市场，未来的路该怎么走？(图片来源：制药网)
未来一半零售药店将退出市场
“一般而言，一个药店的服务人群，若低于3000人，就存在经营难度了。但近年药店布局越来越密，很多城市已低于这个数值。”业内人士李先生称，“利润率下滑是情理之中的，不排除一些药店在亏本经营。”
专家指出，目前中国药店行业严重产能过剩。未来零售药店要倒闭一半以上，46万家药店，可能有20万家将退出市场。
在此背景下，中小型门店处境更是艰难。卖，还是不卖？似乎这道选择题，让很多单体药店难以判断。近些年，药品零售市场行业集中度不断提升，“大鱼吃小鱼”的情况不断发生。单体药店承受着来自成本上涨、进货渠道少和议价能力低的压力，同时也在担心被大型连锁“围剿式”的市场布局所淘汰。
“单体药店没有集中采购优势，药品成本偏高，大型连锁药店在资金储备、人才配备、品牌宣传等方面，都较好。”业内表示，在激烈的竞争之下，很多单体药店要么选择“被收购”，要么选择“转行”。
单体药店未来的路该怎么走？
为了药品零售行业的健康发展，近年来多地政策鼓励支持单体药店加盟连锁企业。例如，新疆2019年发文，“支持和鼓励药品零售连锁企业通过兼并、重组等方式，整合其他药品零售企业”，并对零售连锁企业的规模化、集成化作出了指导。其中特别指出，将支持连锁化经营，允许单体药店特许加盟连锁企业，充分考虑民生问题需要，有原则地放松政策，将通过实在的政策红利，助力新疆药品零售企业健康发展。
此前，广西药监局发布的《关于印发鼓励药品零售发展的指导意见(试行)》中，也提到“鼓励连锁零售企业进行资源整合、兼并重组。”提出推动药品零售企业利用参股、控股、联合、重组、兼并、合资、合作等多种方式，整合其他药品零售企业和单体药店，培育大型药品零售骨干企业。
除了加盟连锁药店，单体药店可以如何转型？有业内提出，可以向多元服务转型。“在国家政策利好和行业发展大趋势下，单体药店自身应从单一销售向多元服务转型，在大平台下，利用好互联网、大数据、人工智能等创新技术，走一条创新产业模式。”
另外，分类分级管理也给单体药店的发展指明了方向。根据新规，一类店只能销售价格相对透明的非处方药，配备至少1名药师或以上职称的药学技术人员即可，不需要配备执业药师。业内认为，这对于单体药店，特别是实力相对薄弱的药店而言是利好。“从客观条件上探讨，我国执业药师缺口严重，无法配备执业药师的药店将会被淘汰。”
从这个角度来看，未来单体药店应该更多地让顾客感受到药店为其带来的价值感，以专业服务增强顾客的黏性和提高顾客的忠诚度。
一方面，药店需要回归到用药服务上，尊重顾客的用药依从性和习惯性，规范用药服务。以专业、高效率服务于客户，开发与消费者沟通的新方式、新渠道。
另一方面，单体药店还需要抓住市场所需，合理定位，发展药店特色品种。尽可能保证销售的品种与连锁药店有区别，采购和发展有自己特色的品种。
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