【中国制药网 编辑视点】破千亿大关,今年的“双11”再度刷新销售记录。这场购物狂欢盛宴看似结束了,然而真正的大关卡才刚刚来临。想必为这场盛宴做出巨大贡献的“剁手族”们肯定有这些担心:买到的商品是真正的物美价廉,还是“狂欢”背后的噱头?商品到手后,留下的多还是退款的多?这些纠结的心理,都折射出了“双11”背后的一角冰山。这一角冰山的“威力”也辐射到了制药机械行业。
(“双11”大关卡给制药机械行业的启发 图片来源:百度图片)
理性对待诱惑 结合自身实际重要
你是“众人皆醉我独醒”还是跟随潮流“买买买”?笔者翻阅了“双11”相关的网络热帖,“难道只有我一人不买吗?”的评论还是比较多的,但沉醉于购物狂欢节的人数依然占有较大比重。由此看来,在降价面前,低折扣的刺激还是在一定程度上刺激了网友的冲动神经。
对很多人而言,“双11”是一个巨大的机会,而在制药机械行业中,当药机企业面临利益诱惑时,他们是为了获取更多利益,安于现状打“价格战”还是将目光放长远,积极转型升级谋发展?笔者了解到,我国拥有世界上大的仿制药市场,今后几年将是药品到期的高峰。此外,在医改政策下,我国加大了对基层医疗机构的扶持,这将大大拉动对质优价廉的仿制药市场需求。国内良好的市场和政策环境给制药机械行业带来了契机,药机企业的发展也步入快车道。
然而,有些企业还是经不住诱惑,只看到眼前的利益,一味地仿制生产,企图用“价格优势”来分得市场的一杯羹,低价无序的竞争也导致这些企业步入了竞相压价的销售误区。如此一来,便没有动力和能力去推动产品的创新升级,客户也无法获得更的商品和服务。相反,有些企业则在做好基础生产的同时,积极顺应时代和市场的趋势,聚焦机械的自动化、信息化和智能化研究,设立专门的研发部门,培养高新技术人才,以此占据市场先机。
在笔者看来,不管是“双11”还是制药机械行业,理性对待诱惑,结合自身实际是极为重要的。药机企业要想在市场竞争中真正站稳脚跟,还得将目光放远,及时做出调整规划,以此应对行业中的挑战。
以产品质量为优先 塑造行业好口碑
“双11”购物狂欢节举办至今已有8个年头,从往届的交易结果来看,低折扣的刺激也带来了大量的退货问题。在去年的“双11”中,有媒体就爆料商品的退货率达到了64%,退货数额有574亿。部分网友表示退货的一个原因之一就是商品存有质量问题。
(制药机械 图片来源:百度图片)
质量一直是被各行各业所强调的一个重要因素,对于制药机械行业而言,质量问题依旧不容忽视。在第52届福州药机展上,广州三拓识别技术有限公司副总经理(以下简称“三拓”)马正旭先生就不干胶贴标机行业的发展现状表示,“目前行业内部较为杂乱,产品的质量也存在着参差不齐的问题。就三拓而言,产品的定位主要是在中设备上,会在设备的质量和应用上努力贴近客户的高需求。”
制药机械行业是技术密集型行业,从初的设计到工艺、组装、调试检验,以及售后服务,药机企业都应秉承专业的态度、遵循高标准的要求,因为任何一个环节的失守都将对产品质量产生重大的影响。笔者了解到,从实际操作来看,有70%的产品质量问题都隐藏在研发阶段,如果在产品设计过程中存在严重缺陷,就不会制造出高质量、高品质的设备。因此,药机企业在进行产品开发和生产时,应始终从用户需求出发,运用先进的技术,不断提升质量水平。
质量,说很容易,但真正实践又是一个“大工程”。企业不仅要抵抗利益的诱惑,还要满足客户的需求,符合行业的门槛。在市场竞争较为激烈的当下,只有高性能、高品质、高标准的设备能为药机企业赢得良好的口碑、带来广阔的市场空间、赢得更大的效益。因此,药机企业在生产过程中须以产品质量为优先。
结语
“双11”打的是折扣牌,从长远来看,过度的低价竞争带来的利益诱惑对商家和消费者未必是件好事。而于药机企业来说,面对短暂且又巨大的利益诱惑时,应从自身实际出发,提高产品和服务质量。
而在面对“弱肉强食”的市场竞争时,药机企业除了需要提高创新能力外,还要重视基础生产。企业应从源头保证产品质量,加大生产过程的监管,完善售后服务,以此“圈住”更多的客户群。
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