技术服务方案

投标人应按招标文件的要求提出针对本项目的技术服务方案，包括但不限于以下内容：

1.性能保证

（1）主要设备的特性及性能保证值；

（2）投标技术资料、质量证明材料等内容；

（3）设备性能出厂检验方案及现场性能验收方案；

（4）对拟供设备的备品备件清单的完整性（主要为推荐买方采购的备品备件）。

2.设备材质及品牌

（1）主要设备的材质及品牌。

3.技术能力

（1）技术方案及二次深化设计能力；

（2）现场安装阶段及调试阶段的重难点分析、安装技术指导方案及调试方案。

4.技术支持

（1）调试、试运行阶段的消缺事项解决方案、设备维保方案卸车安全监管方案；

（2）现场供货的卸车、安装、调试等不同阶段的人、物安全监管方案；

（3）投标人派驻到现场的技术、商务支持团队配置情况：

（4）对买方人员的技术培训等计划与实施方案。

5.售后服务

（1）售后服务体系及实施措施；

（2）质保期内的保障措施；

（3）质量争议处理方案；

（4）质保期后的售后服务方案及服务费用。

6.工作进度计划

（1）进度计划的合理性和与招标文件工期要求的符合性。

7.技术可控性及供应链安全性

（1）投标设备技术的自主可控性；

（2）投标厂家是否推广绿色低碳理念，充分考虑环境保护、资源节约、安全健康、循环低碳和回收促进，是否优先采购和使用节能、节水、节材等有利于环境保护的原材料、产品和服务。

8.投标关键技术、设备、部件及材料的来源及供应可靠性

（1）所有设备采购所涉及的关键技术、设备、部件及原材料的来源是否清晰、完整；

（2）所有设备采购所涉及的产品或服务的知识产权权属是否清晰，是否标明自主知识产权、第三方许可、国外实体控制的知识产权情况。