智慧用电云平台项目实施方案二十二：故障通知规范

安科瑞 鲍静君

江苏安科瑞电器制造有限公司

　　● 温度预警需在 1 小时内通知到终端用户。

　　● 温度预警要求告知用户某个配电柜、某条线路、发生时间点、以及温度值。

　　● 温度预警需提醒用户整改隐患问题。

　　● 上午拨预警存在如未接通、挂断，需先发送预警短信通知用户，下午拨预警时需重新拨，下午拨还未接通的，需通知合作伙伴，并提醒合作伙伴告知终端用户后反馈信息回 400 客服部。

　　● 若出现停机、空号等情况，需通知合作伙伴告知终端用户，并提醒合作伙伴告知终端用户后反馈信息回 400 客服部。

　　● 若为电流或漏电流报警，则每周服务器自动通过邮件和短信发送给客户。

智慧用电云平台项目实施方案一：项目实施背景

智慧用电云平台项目实施方案二：项目建设目标

智慧用电云平台项目实施方案三：项目建设目标

智慧用电云平台项目实施方案四：建设标准规范及项目周期

智慧用电云平台项目实施方案五：方案设计

智慧用电云平台项目实施方案六：建设方案

智慧用电云平台项目实施方案七：系统简介及系统组成

智慧用电云平台项目实施方案八：全电量用电安全探测器 

智慧用电云平台项目实施方案九：组合式电气火灾探测器 

智慧用电云平台项目实施方案十：开口式电流互感器

智慧用电云平台项目实施方案十一：开口式剩余电流互感器

智慧用电云平台项目实施方案十二：温度传感器

智慧用电云平台项目实施方案十三：智慧式安全用电服务云平台

智慧用电云平台项目实施方案十四：平台功能

智慧用电云平台项目实施方案十五：项目实施原则

智慧用电云平台项目实施方案十六：实施架构规划

智慧用电云平台项目实施方案十七：现场勘查

智慧用电云平台项目实施方案十八：进场施工

智慧用电云平台项目实施方案十九：工程安装质量规范要求

智慧用电云平台项目实施方案二十：施工其他要求及现场环境文明施工规范

智慧用电云平台项目实施方案二十一：验收程序

智慧用电云平台项目实施方案二十三：技术培训