新疆自力式调节阀客户发来感谢信

      我是新疆恒诺金公司的采购，2018年6月，我司经同行介绍引荐，并上网查询关于美国威盾VTON的情况下，在伊犁新天煤化工的项目上，购买了10台美国威盾VTON的进口自力式调节阀。同年9月，这台阀门在安装调试运作过程中，出现了无法控制阀后压力的状况。我们时间与美国威盾VTON的代理商深圳名阀进出口贸易有限公司取得联系，在电话中，美国威盾VTON的工程师和技术人员耐心地与我们沟通，询问安装和使用情况，指导我们调试。我们尝试靠对方技术人员引导自己解决问题，可惜未果。我们绞尽脑汁、焦头烂额、心急如焚之际，自己真没办法解决问题，美国威盾VTON决定派他们专业的技术人员赶赴我们现场，亲自调试阀门，确定好时间就给我司回复。让我感到惊讶的是，他们做出响应的时间只用了不到24小时，订了第二天的飞机，直飞新疆，因为我们远在新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市，威盾代理商在深圳，这里面隔着何止是长路漫漫，还有颠簸曲折。

      2018年9月20日，经过长路跋涉、舟车劳顿，美国威盾VTON的技术人员终于风尘仆仆地来到了大西北。通过现场观测，调试后，发现原来是我们的工作人员不懂得具体的调节方法，跟阀门的质量没有关系，经过美国威盾VTON的技术员调试了一会就好好了，至此这台阀门之前在运作时遇到的故障总算*解决了，系统也顺利地运作，新天煤化工也顺利的开工。。

       而且18年9月至今，这台阀门一直稳稳地运行，再也没出现过其他故障。这期间，美国威盾VTON阀门的代理商深圳名阀进出口贸易有限公司还进行了两次回访。虽然只是咨询使用美国威盾VTON这个品牌后的情况，但那简单的几句问话却温暖了我们这些投身在大西北的建设者的心。

       在此，特别感谢美国威盾VTON阀门和他的代理商深圳名阀进出口贸易有限公司，谢谢他们真诚的售后服务。我想，我司这次与他们的合作只是一个开始，将来我们会寻求更多与他们合作的机会。