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质量源于“砸冰箱”的魄力

时间:2023-12-05      阅读:164

提起张瑞敏,就会联想到他“举起锤子,砸出质量并砸出品牌”的故事。

援引张瑞敏的一段话:“真正的品牌绝不应该只停留在产品层面,而应该上升到人的价值层面。品牌体现两种人的价值:一种是品牌创造者创新价值的最大,第二种是品牌享用者(用户)体验价值的最大。如果把两种最大融合到一起,一定会创造出可持续迭代的品牌。因为用户的个性化的体验需求是无止境的,这会倒逼出品牌创造者无止境的创新动力。这样就可以创造出真正的品牌——动态进化,自我进化,历久弥新——而不是一成不变的品牌,因为品牌不是静态的。”

一个真正品牌的建立经历都大致相同,但也有所不同。Sumspring三泉中石深刻理解产品创新给用户带来价值,也用心听取用户的使用体验。一方面,真正的品牌不是来自于各种品牌宣传及广告,而是来源于过硬的产品质量。

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产品质量对于仪器来说不是用不坏,而是长时间使用的数据精确、重复性。产品做不到这一点,还不如“砸冰箱”。 “砸冰箱”的记忆更是要让每个员工坚定“质量就是生命”的信念,并能在实际工作中践行。

质量的另一方面是“创新” 。Sumspring三泉中石的发展过程就是不断体会用户“痛点”,不断创新的过程。正如张瑞敏所说,“创新”可以创造出真正的品牌。在国内外激烈的竞争环境下,技术和产品的创新才是带领企业利于不败之地的法宝,而这种创新前提是让“品牌享用者(用户)体验价值的最大”。基于这个理念,落实到产品的创新上,才能顺应行业的发展。

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一个国家的发展仅靠模仿国外产品是远远不够的,在各个领域实现真正的“创新”,才能实现跨越,才不至于被“卡脖子”。对于一个企业来说也是一样的道理,打破国外产品的垄断,靠的是创新及质量。只有不断的创新和过硬的产品质量,才能让企业在激烈的竞争中树立“真正的品牌”!


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