供应颗粒灌装机颗粒自动包装机小型颗粒包装机颗粒定量包装机设备厂家-大城县凯杰机械设备厂手机版

详细介绍

售后服务事项

一、安装、调试
设备运抵用户车间后，用户应按照所供平面布置图使设备就位，本公司派出有经验的技术人员指导设备的安装、调试及试生产，并在计划的时间内达到设计能力。
二、培训
本公司负责向买方提供技术培训，培训内容包括设备结构及维护，设备控制及操作。培训在买方现场联系实际进行。本公司将委派有资格的技术人员指导，并制定培训大纲。
通过培训，买方的技术人员能掌握有关操作和维修技能，较熟练地调整工艺，及时处理各种故障。
三、质量保证
1.本公司保证缩提供的货物是全新的、未使用的、采用新设计和合适材料制造的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。
2.本公司保证生产线经过其正确指导安装、调试后在整个系统投料运转5天内，达到产品技术性能指标。
3.本公司保证在合同规定的质量保质期内，对因提供的设计、工艺、制造、安装、调试和材料缺陷及所有因卖方责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责。
4.质量保证期为生产线验收后12个月，如在质量保证期内，发现设备的质量或规格与合同规定不符或证明设备有缺陷（包括潜在的缺陷或使用不合格的材料等），买方向卖方提出。
5.本公司对所提供设备的机械性能、产品的质量及对产品的消耗指示担保。
四、无忧售后
1.设备验收合格后，提供12个月质保期，控制系统提供12个月质保期，免费提供零件和及时有效的服务，设备发生故障，维修人员省内24小时，省外48小时内到达现场、及时排除故障。
2.保修期过后，提供广泛优惠的技术支持、售后服务。

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