【制药网 市场分析】7月10日，香雪制药携用友举行“数字化转型运营平台战略合作”项目启动会，双方将致力于共同打造企业数字化运营平台，实现数字化转型升级，提高经营管理效率和效益，共同建立生态化的企业价值网。
近年来，随着带量采购、两票制、药品零加成等医药改革政策的不断推进与落实，医药市场格局不断生变，传统医药企业面临很大的压力。与此同时，“互联网+”模式的到来，催生了医药电商平台的发展，终端和消费者正快速往线上转移，给中国的药品产业带来了巨大冲击。
内外新形势正加速医药产业链变革
今年以来，受特殊时期的影响，消费者到线下买药的习惯发生改变，医药新零售平台的“网订店送”模式兴起。同时，国家大力推进“互联网+医疗健康”发展，医药各领域信息化基建提速。有数据显示，在此期间，数字化平台覆盖提升30%，医生教育、患者教育平台覆盖率也均有大幅增长。
业内分析认为，当前内外的新形势正加速医药产业链变革，政策、市场环境在形成外力，企业为了生存也在内部变革，内外新形势下，数字化转型将对医品行业产生积极而深远的影响。未来随着线上平台的蓬勃发展以及线上处方药销售的逐渐放开，患者的用药及就医习惯的改变，在未来回归药品价值本身将成为大趋势。
在此背景下，药企需要改变营销模式，通过数字化转型满足医生和患者的需求，包括为医生提供整合资源，通过多种活动增强药品的可及性等。
一批药企抓住机遇实现“弯道超车”
据了解，今年以来有不少提前布局数字化或抓住趋势的企业抓住机遇实现了“弯道超车”。例如，辉瑞紧跟中国“互联网+医疗”的发展步伐，积极携手包括阿里健康、健客、微软等多家互联网平台开展了相关合作，通过创新、可行的方式，满足患者多样化的医疗服务需求。
据悉，今年以来，辉瑞利用数字化的手段，推出了S.A.F.E.患者安新服务平台，可以为患者直播解答治疗过程中的各种疑问，并可以提供方便快捷的线上购药地图、便民找药(云药房)等多方面的患者服务。
制药巨头赛诺菲也已经在进行从上到下的整体数字化转型。据悉，其数字化转型未来主要会在两个大方向上有明显的变化。一方面是医药营销，面对面的沟通会越来越多的被数字化的销售代表取代，如EMSL(数字化医学科学联络员)，同时数字化手段的介入也会使得医生和患者的服务更有针对性。另一个方面则在于医学证据的挖掘。数字化手段可以用于提高从数据收集到证据产生的效率，以降低药物研发的总体成本。
除了辉瑞、赛诺菲以外，诺华、罗氏、强生、阿斯利康等大型制药公司也已经在应用“数字化”技术，并在药物研发、临床研究、患者服务、市场营销方面取得了一些成果。
而就国内情况来看，除了香雪制药之外，海思科等一些药企也已经开始数字化布局。据悉，海思科2019年与医百进行合作，通过专属的数字化平台搭建，沉淀用户、内容、行为，达到营销的闭环。
制药行业正迎来数字化浪潮
总的来看，制药行业正在迎来数字化浪潮。随着带量采购逐渐常态化，药价下降成为趋势，传统药企高毛利、高费用的营销时代已经一去不复返，加之药企面临研发风险高、行业增长放缓及人力成本居高不下等难题，药企亟需打破传统的推广模式。
目前中国医药行业已经站在了新一轮发展的十字路口，数字化转型将成为中国医药企业把握趋势、谋求高质量发展的重要选择。
不过业内也指出，医药行业的数字化转型主要由连接、挖掘、服务三步组成，在数据化转型过程中也存在普遍问题。例如数据分散、难治理，业务系统没打通等问题，这些情况都需要药企进一步探索和应对。
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