【制药站 企业新闻】刘广文 楚天科技装配钳工，长沙市“百优工匠”，湖南省第六届职工职业技能大赛选拔赛装配钳工竞赛第三名，长沙市2018年“十行状元、百优工匠”竞赛装配钳工竞赛第二名，宁乡市2016年、2017年职工职业技能大赛装配钳工竞赛名
楚天董事长唐岳曾经讲到，楚天并购德国Romaco集团，尤其重要的事情是让中国技术工人去体会、学习德国技术工人的工匠精神。2018年11月，包括我在内的6名楚天制造一线的技工，受公司委派一起去Romaco集团学习交流。我们被派到Romaco集团在意大利博洛尼亚的公司，在那里工作、生活了将近2个月，切身的体验、直接的观察以及由此而来的比较，让我对董事长的话有了更深刻的理解。
在长沙市2018年“十行状元、百优工匠”竞赛中，我获得了装配钳工竞赛第二名，当年12月8日长沙市政府举行颁奖大会，我由于去了意大利，就缺席了会议。我作为一名装配钳工，通过技能竞赛与国内同行切磋，也去过国内很多制造企业参观交流，同行发现探讨问题、互学互鉴，这都是非常重要的事情，而与欧洲同事近2个月的工作交流，耳濡目染，则从一个全新的层面给我提供了关于工匠精神的新认知。
刘广文(左二)和楚天同事们在意大利
01
一家两代装配钳工
博洛尼亚是意大利艾米利亚-罗马涅大区的，位于意大利北部，是意大利古老的城市之一，相距水城威尼斯约120公里，相距世界时尚之都米兰约200公里。博洛尼亚素有“包装谷”之称，是两大包装技术基地之一，聚集了100多家包装技术企业。汽车品牌玛莎拉蒂也创建于博洛尼亚。装盒机、装箱机等后端包装设备，是Romaco集团在博洛尼亚的公司的主要产品之一。
Romaco在博洛尼亚的公司，制造板块的员工年龄整体偏大，四十岁以上居多，对于我而言都是大哥、师傅。而在楚天，制造一线年轻人居多。在一个行业、一个企业、一个工种里长期的钻研浸染，成就了Romaco同事们的专业化、职业化。一件事情反复做，做透做熟，而好高求全，今天搞这个，明天搞那个，啥都懂一点但没有一样通透，难保不出错，除非是接受能力爆表的天才。
Romaco博洛尼亚公司有一个合作商，相当于中国的外协单位，开车过去一个小时，我在那里待了三天。他们只有4个人在上班，其中一个是老板本人，再一个是老板的父亲，另外2名雇员。老板的父亲已经82岁了，把家业传给了儿子，但他精神矍铄，还可以打理事务。一家两代装配钳工，在这个行当钻研了几十年。据说他们与Romaco合作了20多年，这一点与中国差别很大，在中国，外协单位频繁更换似乎是经常的事。
02
拒绝“野蛮”
有一次，我把一个零件修完毛刺后交给Romaco同事，他一看马上就做了一个“NO”的示意，还卷起袖子把零件往自己手臂上刮了刮。他说零件摩擦在自己皮肤上，如果有毛刺的感觉，如果有不舒服的感觉，那就是毛刺没处理干净，需要返工，因为零件上如果有毛刺，会影响到设备的锁盒效果，药品包装盒在上面运动，会被残存的毛刺划伤外表。
他们当然也有零件返工的情况，但与我们国内有很大不一样，他们不会轻易在零件返工时使用角磨机、手电钻这类工具。比如，一个轴尺寸稍微偏大，国内有些技工会用到角磨机，基本都是这个操作习惯。解决零件内孔偏小的问题，国内有些技工会用到高速旋转锉。比照Romaco同事的操作，就会更清晰地看到我们有些技工的返工操作是有多“野蛮”。
Romaco同事基本是用砂纸或砂布来处理，好掌控，修磨效果更好，更好地保障精度。而使用角磨机、高速旋转锉这些工具，零件尺寸、表面粗糙度等方面都不好控制，这种“”的返工操作效率当然是高很多，但结果是精度丢失。使用砂纸、砂布效率自然会低一些，但是慢工出细活。这也从侧面反映他们的返工率很低，否则这种“低效”方式忙不过来。
同样是轴承，他们首先是在采购阶段轴承等级要求就很高，在装配过程中如果发现紧了，不会“野蛮”组装。而国内有些操作工可能都会在轴承装不进去时拿工具直接敲打轴承，Romaco装配钳工会使用工装，而不会“野蛮”敲打，他们要避免敲打带来的损伤，同时也充分考虑轴承在具体结构部位所需要的松紧度。所谓装配，是一边装一边配，需要精细化的工作，而非“野蛮”地动锤子、使锉刀。
楚天科技装配钳工刘广文在意大利
03
看设计图
有一位专门负责装配气流分装设备的同事，他在这一行里做了几十年，对这类设备非常熟悉。但即便如此，不管装配哪台设备、哪个结构，他都要先看图纸。游标卡尺随身携带，比如需要用到螺丝，他会根据图纸上的尺寸，再结合对螺孔所在板材厚度的实际测量，选择完全匹配的螺栓长度，确保螺栓安装后紧固稳定可靠，同时确保安装后表面平整。
而我们国内有些技工，未必会这么重视设计图纸，在装配时随意性也很大，螺丝能拧上去就行，至于图纸尺寸是多少不重要，长了凸出来一些，短了凹进去一些，都无所谓。重视设计图纸可以减少加工失误，但这也可能从侧面反映出他们设计失误很少，否则，如果设计失误多了，制造一线的技工怎么会尊重设计图纸？
熟悉设备图纸，了解设备全局，才知道所装配的零件起什么作用、与其他部件有什么关联，而非一拿过来就装。同样的设计，同样的零件，不同的装配钳工组装出来的设备，质量可能相差十万八千里。经验丰富、工作负责的装配钳工，组装出来的设备是匠心之作，运行稳定，使用寿命长，相反的装配钳工，出手的是粗制滥造之作，动不动就坏，设备使用寿命短。
04
无处不在的细节
有一回，为了按照Romaco的要求校平一个零件，我花了远超过在楚天做同样工作的时间。皮带下面的导条，在国内通常是装上去再把两边的螺丝拧紧就行了，但两边螺丝一拧紧导条可能就会往上翘，国内装配技工可能会继续做下一道工序，不会在意这个看起来不算问题的小事情。而Romaco的同事，一定要校平，不留一丝缝隙。
同样的，哪怕是在我们看来微不足道的一个零件，他们都会校得很平之后再贴上去，不会留一丝缝隙，而国内有些技工只要装上去就行了，管它是不是拱起来、翘起来。机台是水平的，他们就会使用水平尺，保证部件装上去都是水平的。哪怕看起来没有一点关系的两个部件的相对位置，他们都会使用直角尺，确保两个部件的垂直美观。
螺钉在组装前都抹凃润滑脂以防止紧固时啮死，便于后期维护拆卸；台板罩开孔，采用工字马固定以避免碎屑进入夹缝中；使用压力机对滑套、轴承等进行静压入，而非粗糙的敲打；使用刀口尺校平零件的平面度，使用深度尺检查组装过程中的精度；使用水平仪调校要求等高的前后底轨，使用水平仪对电机安装板进行水平安装……
方方面面的细节汇聚成高品质。欧洲医药装备整体水平中国，其中固然是有技术的因素，但中国产业技术工人的工作态度、行为方式与欧洲同行存在差距，也是很重要的因素。欧洲同行对工作的态度，对细节的重视，对品质的追求，认真严谨，精益求精，耐心专注，正是国内产业技术工人转变自身观念、态度而努力追求的方向。
有个比较有意思的事情，Romaco的同事上班，到了车间就把手机放抽屉里，不会带身上，下班才去拿。有事时，车间有广播通知。而在中国，包括车间一线，人们几乎手机不离身，固然是用手机沟通工作事务，但有事没事都要刷一刷手机，不然好像浑身不舒服。Romaco工人可能是高度自觉，但我也感觉他们对手机和网络的需求、依赖，或者说潜意识里的欲望，可能并不像中国人这么强烈。
设备从组装到出厂，Romaco工人自己就是质检员，自检，自测，自查，不放过任何一个有瑕疵的产品。工人品质意识都非常高，擅长计量，善用精良设备，精雕细琢，以追求高品质的产品。一个国家的制造质量就是这个国家民众素养的反映，人们往往是通过一个国家的产品来认识这个国家和民众素养的。我们产业技术工人要转变思想态度，在质量打造上，如果不是想“臻于至善”，那充其量也就是做一天和尚撞一天钟、搞一天算一天的心理状态，企业给再多的工资也没用。
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