【中国制药网 人物访谈】近年来，随着各行业宏观需求的变化，自动化技术在整个工业体系内的角色和定位也在不断的深入。市场竞争日益激烈，国内的自动化包装企业不得不进行升级。其中，上海霄腾机电设备有限公司(以下简称为“霄腾机电”)作为自动化行业企业，积极推动制药、食品、日化等领域包装自动化技术水平的提升，目前在市场上已占有优势地位。
6月20-22日，“第十三届世界制药机械、包装设备与材料中国展”(P-MEC China 2018)于上海新博览中心隆重举办。此次展会聚集了不少自动化包装设备生产供应商。霄腾机电也应邀出席。在展会现场，公司总经理郑国彬接受了中国制药网记者的采访。
霄腾机电公司总经理郑国彬接受中国制药网记者采访
从单机产品到自动化包装线
据郑总介绍，上海霄腾机电设备有限公司成立于2009年，通过九年的努力，霄腾机电已从单机产品发展到现在的自动化包装线，包括液体、颗粒、粉剂等生产线。目前公司也正在从事这方面的拓展。
在这漫长的九年中，霄腾机电也发展了很多的忠实客户。国内的包括国药集团、天士力等，国外的包括宝洁公司、箭牌公司等。
“我们一直在努力产品的拓展工作，希望在接下来的时间里，更多的把产品提供给客户。”郑总如是表示。
坚持技术创新 创造更好的产品
创新是发展的动力，一直以来，企业的发展都离不开“创新”两个字。郑总也表示，霄腾机电的产品核心竞争力就在于：坚持技术创新。
霄腾机电一直都把“技术创新”作为企业的宣导，把“质量”作为企业的领导。
“因为只有不断创造一些好的技术研发和好的产品，并且把品质更好的完善，才能站在使用者的角度去考虑问题，这样才能得到客户的好评。”郑总说。
展会产品大放异彩
据了解，霄腾机电是一家专业生产包装机械设备的厂家，主要从事灌装、贴标、后道包装及成套方案等自动化系列产品的研发、生产、销售与服务。那么在本次展会上，公司又带来哪些产品？收获如何呢？
郑总介绍，此次霄腾机电展会带来的主要设备是一款液体生产线。“这款液体生产线是一条可以完成从里、外、旋、封、贴、装、封膜一直到开装箱的生产线，另外我们还有一条粉剂的生产线。”郑总如是表示。
据悉，目前这两条生产线在国内很多企业都有应用，并且在本次展会上也取得了不错的成绩。
积极改善、完善售后服务
“客户对我们的产品质量和服务还是比较满意的，也给我们提供了很多宝贵的意见，以便于我们在以后的设计、制造过程中能够更加贴合客户使用的心理，不断完善我们产品生产线的质量要求。”
针对客户服务方面，郑总表示，现在很多客户不仅是对产品质量有所要求，更看重售后服务情况。
“因为客户把产品买回去以后必须要有良好的售后服务，不然客户在使用过程中会非常麻烦。”
为了满足客户售后服务的需求，霄腾机电单独成立了一个售后服务部门，并且坚持以全天24小时有人接听电话，并且能够在24小时之内到达客户现场，便于客户现场排除疑难杂症。
“虽然说目前来说，做的还不是特别，但我们也在尽可能的去提高服务质量，也希望广大客户能够给我们宝贵意见，便于我们后续的工作当中更加积极的去改善、完善。”郑总真诚的表示。
正是从客户角度出发，坚持踏实创新，霄腾机电过硬的技术使整个包装过程智能、简单、稳定、、安全、环保，产品在市场上得以大放异彩，并远销欧美，东南亚，中东，北非和南美等地区。我们也希望未来的霄腾机电如雄鹰般展翅翱翔，搏击长空！
在采访结束时，郑总还表示，“希望中国制药网越办越好，也非常感谢中国制药网对我们公司的认可与支持！”
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